HulpcentrumElke organisatie heeft een missie en een visie. Deze termen komen vaak voor in hun beleidsdocumenten of websites. Maar wat betekenen ze precies?
De missie van een organisatie is als haar identiteitskaart. Het vertelt ons waarom de organisatie bestaat en waar ze voor staat. Het is de reden waarom de organisatie er is. De missie is gebaseerd op het verleden van de organisatie en verandert meestal niet veel. De missie is een stabiel referentiepunt dat door de jaren heen relatief constant blijft.
De visie van een organisatie kan vergeleken worden met een droom of doel. Het beschrijft wat de organisatie in de toekomst wil bereiken, met de focus op de toekomst in plaats van het verleden. Een visie is tijdsgebonden en kan veranderen afhankelijk van maatschappelijke ontwikkelingen. Het geeft richting aan de organisatie en helpt de missie om te zetten in concrete acties.